- CDI
- Direction/Management
- Marne
Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France fait partie du réseau Cerfrance, 1er réseau national d’Associations de Gestion et de Comptabilité. Nous exerçons les métiers du conseil d’entreprise et d’expertise comptable.
Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France c’est près de 1000 collaborateurs, 56 agences, 69 millions de chiffre d’affaires et 19 600 clients. Rejoignez un groupe fort de 70 ans d’expérience, proche de ses adhérents et expert des spécificités locales, économiques et humaines du territoire.
Nous sommes présents sur ces 7 départements : l’Aisne, les Ardennes, la Marne, la Seine et Marne, l’Aube, la Haute Marne et l’Essonne.
Nos valeurs sont la satisfaction clients, l’écoute, le respect des clients et des collaborateurs.
Si ces valeurs sont aussi les vôtres, alors Cerfrance est fait pour vous !
Descriptif
du poste
Missions
Nous recherchons un Responsable d’Equipe (H/F) en CDI sur notre site de Chaumont.
Rattaché(e) au Directeur de Territoire votre mission principale consiste à manager une équipe sur site composée de comptables, d’assistants comptables et de conseillers d'entreprise sur le marché agricole.
A ce titre vous :
- Etes le garant de la production de votre équipe : tenue des échéances, organisation du travail, qualité des prestations produites
- Gérez la bonne rentabilité des dossiers en marge de l’analyse des lettres de missions et de la bonne utilisation des outils et méthodes d'entreprise
- Etes le garant de la satisfaction client, rencontrez les clients en cas d’insatisfaction et mettez en œuvre les moyens nécessaires
- Etes le référent technique auprès de votre équipe et savez mettre en lien celle-ci avec les bons interlocuteurs
- Animez votre équipe au quotidien et vous vous assurez de l'adhésion et de l’implication de chacun
- Vous collaborez à la construction du territoire au travers de votre participation au CODIR
- Etes-vous même responsable de la production d'un portefeuille clients et accompagnez ces derniers dans le pilotage de leur entreprise
Pourquoi intégrer notre Cerfrance ?
- Un parcours d’intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs
- Une politique de formation soutenue
- Une rémunération attractive avec une part fixe sur 13 mois + une part variable collective (intéressement et participation)
- Une politique RH permettant de bénéficier de dispositifs tels que le télétravail, un CSE, la mutuelle, les tickets restaurant
- Une entreprise responsable tournée vers les valeurs humaines et une maitrise de ses impacts environnementaux
- Des locaux accueillants
Process de recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en 2 étapes :
- Premier échange avec notre équipe RH pour nous présenter, faire un point sur votre parcours et valider les prérequis.
- Deuxième échange avec le Directeur d’Agence et la DRH
Si l’aventure Cerfrance vous tente rejoignez-nous !
Profil
recherché
Aptitudes
Savoir-Faire
Compétences en gestion de la relation client
Capacité à accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences
Compétences en suivi opérationnel
Compétence en communication ascendante et descendante avec les différents interlocuteurs de l’entreprise
Compétences en gestion de projets
Savoir-Être
Excellentes compétences en communication et relationnel.
Leadership, capacité à fédérer les équipes, courage managérial
Proximité et écoute active des clients.
Dynamisme et motivation à contribuer au développement de l’entreprise.